Cardul Cadou este un cadou valoric pe care îl poti folosi ca instrument de plată. E o metoda simpla prin care îi putem ajuta pe cei dragi să își achiziționeze cadoul dorit.
Cardul Cadou este valabil doar pentru achizițiile online. Cardul Cadou poate fi încărcat cu orice sumă, atâta timp cât aceasta este multiplu de 10.

Cardul Cadou este valabil doar pentru achizițiile online, și ajunge la destinatarul ales de tine prin email sub forma unui cod unic. Acesta poate fi folosit atunci când utilizatorul lui plasează o comandă pe site-ul stephanus.ro și introduce codul în câmpul special denumit Card Cadou de la finalizarea comenzii.
Plata unui astfel de Card Cadou se va efectua exclusiv online, cu cardul. Numai după procesarea plății, destinatarul va primi prin email codul Cardului Cadou.
Pentru mai multe informații, ne poți contacta la numerele de telefon 021/335.65.77 sau 0748.065.431, sau la adresa de email office@stephanus.ro.

În dreptul fiecărui produs exista un buton "Adaugă în coș". Dacă apeși pe el produsul din dreptul lui va fi adăugat în coșul de cumpărături. Acolo poți:

• modifica cantitatea fiecărui produs comandat
• vizualiza costul produsului și costul total
• scoate un produs din cos

Dacă dorești să mai adaugi și alte produse în coșul tău de cumpărături apasă pe link-ul "Continuă cumpărăturile". Poti vizualiza în orice moment conținutul coșului apăsând butonul "Coșul Meu" sau iconița coșului din banda de meniu. Când dorești să finalizezi comanda apasă butonul "Finalizează comanda". Vei fi direcționat către o fereastră în care va trebui să completezi datele personale. După finalizarea comenzii vei primi un e-mail de confirmare a acesteia.

Valoarea minimă a unei comenzi este de 25 lei

Acestea vor fi calculate, separat, in cosul de cumparaturi, in functie de destinatie (in Bucuresti, tara sau strainatate) si greutatea aproximativa a coletului tau.

Livrarea se va face pe teritoriul României prin FAN COURIER.
Pentru România costul este de 17 lei, pentru orice colet, indiferent de dimensiuni sau greutate.

Transportul este GRATUIT în următoarele situații:
- dacă optezi pentru a ridica personal comanda din libraria noastră (din București).
- dacă comanzi de minim 170 lei/comandă cu destinaţia în România.

Livrarea în afara ţării (oriunde pe glob) se face prin UPS.
Costurile de transport diferă în funcţie de destinaţie şi de greutatea coletului (fizică sau volumetrică) taxă ce se va calcula automat în site după introducerea adresei de livrare, la finalizarea comenzii.
Singura restricţie este legată de plată – vei putea plăti numai online, cu cardul sau prin transfer bancar în unul din conturile noastre. Fiecare comanda este expediată în 24-48 ore de la primirea ei, şi ajunge la destinaţie în 2-3 zile, excepţie făcând destinaţiile izolate sau foarte departe de orice hub UPS.

În funcție de disponibilitatea produselor în stoc, acestea vor fi expediate în cel mai scurt timp posibil către tine, prin curier rapid.
În mod normal, fiecare comandă este expediată în 24-48 ore de la primirea ei, și ajunge la desținatie în 24-48 ore în România (Fan Curier), în 24-48 ore în zona EU (UPS), între 2-3 zile lucrătoare în SUA și Canada (UPS) sau 5-7 zile lucrătoare Australia (UPS). Comenzile sunt onorate în ordinea primirii lor.

Dacă ai optat pentru plata ramburs, la primirea coletului (la înmânarea de către curier), vei achita contravaloarea acestuia.
Daca ai optat pentru plata cu Ordin de Plata, după ce ne trimiți o confirmare a plății pe office@stephanus.ro comanda ta va fi expediată.
Daca ai optat pentru plata cu Cardul (prin integratorii Stripe.com, EuPlatesc.ro, G-Pay sau Apple Pay), comanda ta va fi expediata în cel mai scurt timp posibil.

Livrarea în afara ţării (oriunde pe glob) se face prin UPS, în functie de disponibilitatea produselor în stoc.

Costurile de transport diferă în funcţie de destinaţie şi de greutatea coletului (fizică sau volumetrică) taxă ce se va calcula automat în site după introducerea adresei de livrare, la finalizarea comenzii.

Singura restricţie este legată de plată – vei putea plăti numai online, cu cardul sau prin transfer bancar în unul din conturile noastre. Fiecare comanda este expediată în 24-48 ore de la primirea ei, şi ajunge la destinaţie în 2-3 zile, excepţie făcând destinaţiile izolate sau foarte departe de orice hub UPS.

Dacă vrei să aduci modificări unei comenzi plasate pe site-ul nostru, te rugăm să ne contactezi pe e-mail la office@stephanus.ro sau la telefon +(4) 021/335.65.77 - +(4) 0748.065.431. Unul dintre colegii noștri te va ajuta cu siguranta.

Există două posibilități: fie primești întreaga sumă înapoi, fie o poți folosi ca plată pentru alt produs, la schimb. Întâi sună-ne la următoarele numere de telefon +(4) 021/335.65.77 - +(4) 0748.065.431 sau scrie-ne pe adresa de email office@stephanus.ro pentru a ne spune care este varianta preferată de tine, iar apoi vom continua cu procedurile pentru oricare dintre cele două situații.

Pentru a accesa contul tău mai întâi trebuie să te autentifici.

După ce te-ai autentificat apasă pe Contul meu, care este afișat în partea de sus a paginii. După apăsare vei intra pe pagina dedicată contului tău. Aici vei putea vedea:
- Statusul comenzilor tale (dacă au fost procesate, dacă au fost livrate etc.)
- Comenzile finalizate (toate comenzile livrate către tine)
- Adresele tale de livrare (poți vedea toate adresele tale și le poți modifica)
- Favorite (lista ta cu produsele care îți plac și pe care ți le dorești)
- Detaliile contului tău (datele tale de contact, parola etc)
- Istoricul produselor vizualizate (în cazul în care vrei să revi la un produs vizualizat anterior)

Favorite reprezintă o opțiune care îți permite să îți construiești o listă personală cu produsele favorite și pe care ți le dorești de pe situl nostru. Partea frumoasă este că o poți share-ui cu prietenii tăi și ei vor știi în orice moment ce cadou îți dorești tu.