Cartea aceasta vrea sa sublinieze ca lucrarea consilierii pastorale, este sursa pentru pastorire, vindecare si crestere spirituala. Mai mult de 40% din activitatea pastorala ar trebui sa fie cea de consiliere. Aceasta lucrare necesita timp, acceptare, intelegere, confidenta, cunoastere si perseverenta.
Numai printr-o consiliere pastorala realizata stiintific, pastorul poate capata increderea pastoritilor, dar in acelasi timp contribuie la vindecare, crestere spirituala si comunicare eficienta intre credinciosi. (...) Consilierea este sala de operatie unde pastorul opereaza cu acceptul pastoritului, dupa ce s-a stabilit diagnosticul, dar si fortificarea printr-un tratament adecvat.